Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

Futebolize è un'app per la gestione di squadre di calcio amatoriale e di partitelle, sviluppata e gestita da MW Tecnologia, titolare del trattamento dei dati personali dell'app. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, anche per contattare il nostro responsabile della protezione dei dati, scrivi a contato@futebolize.app.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo ciò che serve per far funzionare l'app, per comunicare con te e per migliorare il prodotto:

• Account: nome, indirizzo e-mail, telefono, password (conservata in forma cifrata dal nostro fornitore di autenticazione, senza che noi possiamo accedervi), foto del profilo (facoltativa), lingua e fuso orario.
• Accesso con Google o con Apple: quando scegli questa opzione, riceviamo il nome e l'indirizzo e-mail che questi servizi ci trasmettono. Con Apple puoi nascondere il tuo indirizzo e-mail reale.
• Squadre e calcio: le squadre che crei o di cui fai parte (nome, stemma, città e modalità), rosa, partite, risultati, formazioni, presenze, statistiche, classifiche e momenti chiave.
• Dati di altre persone che inserisci: quando aggiungi avversari o giocatori senza account, fornisci dati come nome, ruolo e, se vuoi, telefono. Fallo solo con l'autorizzazione di queste persone.
• Finanze della squadra: mensilità, entrate e uscite registrate dall'organizzatore. Futebolize non riceve né trasferisce pagamenti tra giocatori; si limita a registrarli e ad aiutare a sollecitarli.
• Abbonamento: piano sottoscritto e cronologia degli acquisti. Il pagamento avviene tramite App Store, Google Play o Stripe, e non riceviamo il numero della tua carta.
• Comunicazioni: i messaggi che scambi con noi tramite WhatsApp o e-mail.
• Utilizzo e diagnostica: schermate aperte, tocchi, eventi di utilizzo, registrazione della sessione (spiegata nella sezione 4), errori dell'app, piattaforma, versione dell'app e posizione approssimativa (città e paese) stimata a partire dall'indirizzo IP.
• Identificativi del dispositivo: il token per le notifiche del dispositivo e, per misurare le campagne promozionali, l'identificativo pubblicitario (su iPhone e iPad, solo se lo consenti).

Non raccogliamo la tua posizione precisa (GPS) né i tuoi contatti. Le immagini vengono inviate solo quando scegli una foto, ad esempio per il profilo o per lo stemma della squadra.

3. Per quali finalità usiamo i dati e con quale base giuridica

• Creare e gestire il tuo account e offrire le funzioni dell'app (squadre, partite, inviti, classifiche e finanze): esecuzione del contratto con te.
• Inviare avvisi sulle partite, inviti e solleciti di pagamento tramite notifica, e-mail o WhatsApp: esecuzione del contratto e legittimo interesse. Puoi disattivare le notifiche sul dispositivo e chiedere di non ricevere messaggi su WhatsApp.
• Gestire l'abbonamento e adempiere agli obblighi fiscali e di legge: esecuzione del contratto e adempimento di un obbligo legale.
• Capire come viene usata l'app, scoprire dove le persone si bloccano e correggere gli errori: legittimo interesse.
• Misurare i risultati delle nostre campagne promozionali (Meta): consenso su iPhone e iPad, tramite l'autorizzazione al tracciamento di iOS, e legittimo interesse su Android, dove puoi reimpostare o eliminare l'ID pubblicitario nelle impostazioni del dispositivo.
• Rispondere alle richieste di assistenza, prevenire le frodi e proteggere la sicurezza del servizio: legittimo interesse.

Non vendiamo dati personali.

4. Registrazione delle sessioni e metriche di utilizzo (PostHog)

Usiamo PostHog per capire dove le persone si bloccano nell'app e per correggere gli errori. I server di PostHog si trovano negli Stati Uniti. La registrazione è una riproduzione dello schermo ricostruita a partire dal codice della pagina: non è un video né una foto, e funziona solo nell'app e sul sito di produzione.

• Nulla di ciò che digiti viene registrato: tutti i campi dei moduli sono mascherati.
• Le password, l'area amministrativa, il telefono e il messaggio di chi chiede di entrare in una squadra, il tuo indirizzo e-mail e il testo delle ricerche restano esclusi dalla registrazione.
• Il tuo indirizzo e-mail non viene inviato a PostHog. L'unica cosa che collega la registrazione a te è l'identificativo interno del tuo account, e questo collegamento viene eliminato quando esci dall'account.
• Non usiamo mappe di calore e non registriamo dati di rete né la console dell'app.
• I codici di invito e di conferma vengono rimossi dagli indirizzi (URL) inviati negli eventi.

Ciò che appare sullo schermo e non viene digitato in un campo, come i nomi dei giocatori, il nome della squadra e gli importi, resta visibile nella riproduzione. Questi dati servono solo all'analisi del prodotto e alla correzione degli errori: non vengono usati per la pubblicità né incrociati con dati di terzi.

5. Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati solo con:

• Altri utenti: ciò che registri in una squadra è visibile ai membri di quella squadra. Nome, stemma, città e bilancio della squadra compaiono nella ricerca e nel profilo pubblico della squadra.
• Supabase (USA): database, autenticazione e archiviazione dei file.
• Vercel (USA): hosting dell'app web e di questo sito.
• PostHog (USA): metriche di utilizzo e registrazione delle sessioni.
• Meta Platforms: misurazione delle campagne tramite l'SDK di Facebook nell'app e invio di messaggi tramite la piattaforma di WhatsApp.
• Google: notifiche (Firebase Cloud Messaging), accesso con Google, Google Play e Google Tag Manager su questo sito.
• Apple: accesso con Apple, App Store e notifiche su iPhone e iPad.
• Stripe e RevenueCat: elaborazione e gestione degli abbonamenti.
• Anthropic: intelligenza artificiale che ci aiuta a rispondere ai messaggi inviati al nostro WhatsApp di assistenza.
• Autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

I fornitori di infrastruttura trattano i dati per nostro conto e per le finalità di questa informativa. Meta, Google e Apple applicano anche le proprie informative sulla privacy.

6. Trasferimento internazionale

Parte dei nostri fornitori, compreso quello che ospita il database di Futebolize, si trova fuori dal Brasile, principalmente negli Stati Uniti. Per questi trasferimenti, ci avvaliamo di fornitori che offrono garanzie di protezione dei dati compatibili con la LGPD, come clausole contrattuali e misure di sicurezza.

7. Sicurezza

I dati viaggiano cifrati (HTTPS), l'accesso al database è limitato da regole di autorizzazione per utente e per squadra, e solo il personale incaricato accede al pannello di amministrazione. Nessun sistema è del tutto sicuro: se si verifica un incidente che comporta un rischio rilevante per te, avviseremo te e l'Autorità nazionale brasiliana per la protezione dei dati (ANPD), come previsto dalla legge.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati finché il tuo account è attivo. Quando elimini l'account, cancelliamo i tuoi dati di registrazione, le squadre che hai creato e la tua partecipazione alle squadre di altre persone.

• Il tuo nome può restare nella rosa delle squadre di altre persone, così come l'ha inserito l'organizzatore, senza alcun collegamento con il tuo account.
• I registri dei pagamenti che Apple, Google o Stripe devono conservare per legge restano presso di loro.
• I dati di utilizzo in PostHog vengono cancellati quando lo richiedi via e-mail.
• Le copie di backup del database vengono sostituite periodicamente.

9. I tuoi diritti

Ai sensi della LGPD, puoi chiedere:

• La conferma che trattiamo i tuoi dati e l'accesso agli stessi.
• La rettifica dei dati incompleti, inesatti o non aggiornati.
• L'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione dei dati non necessari o trattati in violazione della legge.
• La portabilità dei tuoi dati.
• La cancellazione dei dati trattati sulla base del tuo consenso e la revoca di tale consenso.
• Informazioni sui soggetti con cui condividiamo i tuoi dati.
• L'opposizione a un trattamento basato sul legittimo interesse.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a contato@futebolize.app; rispondiamo entro 15 giorni. Per eliminare l'account, usa Profilo → Elimina il Mio Account nell'app oppure segui i passaggi su mobile.futebolize.app/excluir-conta. Puoi anche presentare un reclamo all'ANPD.

10. Bambini e adolescenti

Futebolize non è rivolto ai bambini. Se sei il genitore o il tutore legale di un bambino o di un adolescente e ritieni che ci abbia fornito dati senza la tua autorizzazione, contattaci affinché possiamo eliminarli.

11. Questo sito e i cookie

Il sito futebolize.app usa Google Tag Manager per misurare le visite e i risultati delle campagne, il che può comportare la memorizzazione di cookie nel tuo browser. Puoi bloccare o cancellare i cookie nelle impostazioni del browser.

12. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. Quando la modifica è rilevante, ti avviseremo tramite l'app o via e-mail. La data in cima a questa pagina indica sempre la versione in vigore.

13. Contatti

Domande su questa informativa o richieste sui tuoi dati: contato@futebolize.app