Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Futebolize est une application de gestion d'équipes de football amateur et de sessions de foot loisir, développée et exploitée par MW Tecnologia, responsable du traitement des données personnelles de l'application. Pour toute question relative à la vie privée, y compris pour contacter notre délégué à la protection des données, écrivez à contato@futebolize.app.

2. Données que nous collectons

Nous collectons ce qui est nécessaire au fonctionnement de l'application, à nos échanges avec vous et à l'amélioration du produit :

• Compte : nom, adresse e-mail, téléphone, mot de passe (conservé sous forme chiffrée par notre fournisseur d'authentification, sans que nous y ayons accès), photo de profil (facultative), langue et fuseau horaire.
• Connexion avec Google ou avec Apple : lorsque vous choisissez cette option, nous recevons le nom et l'adresse e-mail que ces services nous transmettent. Avec Apple, vous pouvez masquer votre adresse e-mail réelle.
• Équipes et football : les équipes que vous créez ou dont vous faites partie (nom, écusson, ville et format), effectif, matchs, scores, compositions, présences, statistiques, classements et moments forts.
• Données d'autres personnes que vous enregistrez : lorsque vous ajoutez des adversaires ou des joueurs sans compte, vous renseignez des données comme le nom, le poste et, si vous le souhaitez, le téléphone. Ne le faites qu'avec l'autorisation de ces personnes.
• Finances de l'équipe : cotisations, recettes et dépenses enregistrées par l'organisateur. Futebolize ne reçoit ni ne transfère de paiements entre joueurs ; il se contente de les enregistrer et d'aider à les réclamer.
• Abonnement : formule souscrite et historique d'achat. Le paiement s'effectue via l'App Store, Google Play ou Stripe, et nous ne recevons pas le numéro de votre carte.
• Communications : les messages que vous échangez avec nous par WhatsApp ou par e-mail.
• Utilisation et diagnostic : écrans consultés, appuis, événements d'utilisation, enregistrement de session (expliqué à la section 4), erreurs de l'application, plateforme, version de l'application et localisation approximative (ville et pays) estimée à partir de l'adresse IP.
• Identifiants de l'appareil : le jeton de notification de l'appareil et, pour mesurer les campagnes promotionnelles, l'identifiant publicitaire (sur iPhone et iPad, uniquement si vous l'autorisez).

Nous ne collectons ni votre localisation précise (GPS) ni vos contacts. Les images ne sont envoyées que lorsque vous choisissez une photo, par exemple pour votre profil ou pour l'écusson de l'équipe.

3. Pourquoi nous utilisons les données et sur quelle base légale

• Créer et maintenir votre compte et fournir les fonctionnalités de l'application (équipes, matchs, invitations, classements et finances) : exécution du contrat conclu avec vous.
• Envoyer des alertes de matchs, des invitations et des demandes de paiement par notification, e-mail ou WhatsApp : exécution du contrat et intérêt légitime. Vous pouvez désactiver les notifications sur votre appareil et demander à ne pas recevoir de messages sur WhatsApp.
• Traiter votre abonnement et respecter nos obligations fiscales et légales : exécution du contrat et respect d'une obligation légale.
• Comprendre comment l'application est utilisée, repérer où les utilisateurs se retrouvent bloqués et corriger les erreurs : intérêt légitime.
• Mesurer les résultats de nos campagnes promotionnelles (Meta) : consentement sur iPhone et iPad, via l'autorisation de suivi d'iOS, et intérêt légitime sur Android, où vous pouvez réinitialiser ou supprimer l'identifiant publicitaire dans les réglages de l'appareil.
• Répondre aux demandes d'assistance, prévenir la fraude et protéger la sécurité du service : intérêt légitime.

Nous ne vendons pas de données personnelles.

4. Enregistrement de session et statistiques d'utilisation (PostHog)

Nous utilisons PostHog pour comprendre où les utilisateurs se retrouvent bloqués dans l'application et pour corriger les erreurs. Les serveurs de PostHog se trouvent aux États-Unis. L'enregistrement est une reproduction de l'écran reconstituée à partir du code de la page : ce n'est ni une vidéo ni une photo, et il ne fonctionne que dans l'application et sur le site de production.

• Rien de ce que vous saisissez n'est enregistré : tous les champs de formulaire sont masqués.
• Les mots de passe, l'espace d'administration, le téléphone et le message des personnes qui demandent à rejoindre une équipe, votre adresse e-mail et le texte des recherches sont exclus de l'enregistrement.
• Votre adresse e-mail n'est pas envoyée à PostHog. Le seul élément qui relie l'enregistrement à vous est l'identifiant interne de votre compte, et ce lien est supprimé lorsque vous vous déconnectez.
• Nous n'utilisons pas de carte de chaleur et n'enregistrons ni les données réseau ni la console de l'application.
• Les codes d'invitation et de confirmation sont retirés des adresses (URL) envoyées dans les événements.

Ce qui s'affiche à l'écran sans être saisi dans un champ, comme les noms des joueurs, le nom de l'équipe et les montants, reste visible dans la reproduction. Ces données servent uniquement à l'analyse du produit et à la correction des erreurs : elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ni croisées avec des données de tiers.

5. Avec qui nous partageons les données

Nous partageons des données uniquement avec :

• Les autres utilisateurs : ce que vous enregistrez dans une équipe est visible par les membres de cette équipe. Le nom, l'écusson, la ville et le bilan de l'équipe apparaissent dans la recherche et sur le profil public de l'équipe.
• Supabase (États-Unis) : base de données, authentification et stockage de fichiers.
• Vercel (États-Unis) : hébergement de l'application web et de ce site.
• PostHog (États-Unis) : statistiques d'utilisation et enregistrement de session.
• Meta Platforms : mesure des campagnes via le SDK Facebook dans l'application et envoi de messages via la plateforme WhatsApp.
• Google : notifications (Firebase Cloud Messaging), connexion avec Google, Google Play et Google Tag Manager sur ce site.
• Apple : connexion avec Apple, App Store et notifications sur iPhone et iPad.
• Stripe et RevenueCat : traitement et gestion des abonnements.
• Anthropic : intelligence artificielle qui nous aide à répondre aux messages envoyés à notre service d'assistance sur WhatsApp.
• Les autorités publiques, lorsque la loi l'exige.

Les prestataires d'infrastructure traitent les données pour notre compte et aux fins prévues par cette politique. Meta, Google et Apple appliquent également leurs propres politiques de confidentialité.

6. Transfert international

Une partie de nos prestataires, dont celui qui héberge la base de données de Futebolize, se trouve hors du Brésil, principalement aux États-Unis. Pour ces transferts, nous faisons appel à des prestataires qui offrent des garanties de protection des données compatibles avec la LGPD, comme des clauses contractuelles et des mesures de sécurité.

7. Sécurité

Les données transitent de manière chiffrée (HTTPS), l'accès à la base de données est limité par des règles d'autorisation par utilisateur et par équipe, et seul le personnel en charge accède au panneau d'administration. Aucun système n'est totalement sûr : en cas d'incident présentant un risque important pour vous, nous vous en informerons, ainsi que l'Autorité nationale brésilienne de protection des données (ANPD), comme l'exige la loi.

8. Durée de conservation

Nous conservons les données tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, nous effaçons vos données d'inscription, les équipes que vous avez créées et votre participation aux équipes d'autres personnes.

• Votre nom peut rester dans l'effectif d'équipes d'autres personnes, tel que l'organisateur l'a enregistré, sans lien avec votre compte.
• Les enregistrements de paiement qu'Apple, Google ou Stripe doivent conserver en vertu de la loi restent en leur possession.
• Les données d'utilisation dans PostHog sont effacées lorsque vous en faites la demande par e-mail.
• Les sauvegardes de la base de données sont remplacées périodiquement.

9. Vos droits

En vertu de la LGPD, vous pouvez demander :

• La confirmation que nous traitons vos données et l'accès à celles-ci.
• La rectification de données incomplètes, inexactes ou obsolètes.
• L'anonymisation, le blocage ou la suppression de données non nécessaires ou traitées en violation de la loi.
• La portabilité de vos données.
• La suppression des données traitées sur la base de votre consentement et le retrait de ce consentement.
• L'information sur les tiers avec lesquels nous partageons vos données.
• L'opposition à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contato@futebolize.app ; nous répondons sous 15 jours. Pour supprimer votre compte, utilisez Profil → Supprimer mon compte dans l'application ou suivez les étapes sur mobile.futebolize.app/excluir-conta. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'ANPD.

10. Enfants et adolescents

Futebolize ne s'adresse pas aux enfants. Si vous êtes le parent ou le représentant légal d'un enfant ou d'un adolescent et pensez qu'il nous a fourni des données sans votre autorisation, contactez-nous pour que nous les supprimions.

11. Ce site et les cookies

Le site futebolize.app utilise Google Tag Manager pour mesurer les visites et les résultats des campagnes, ce qui peut entraîner le dépôt de cookies dans votre navigateur. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Si la modification est importante, nous vous en informerons via l'application ou par e-mail. La date indiquée en haut de cette page correspond toujours à la version en vigueur.

13. Contact

Pour toute question sur cette politique ou toute demande concernant vos données : contato@futebolize.app